如果您的触摸屏Windows 笔记本电脑或 Microsoft Surface 存在盲区，本文将帮助您修复它。该问题可能是由过时的固件、损坏的触摸屏驱动程序或硬件故障引起的。
修复 Microsoft Surface 触摸屏盲区
如果您的 Windows 笔记本电脑或 Microsoft Surface 触摸屏存在死区，请使用以下建议来解决该问题。
- 检查 Windows 更新
- 运行 Surface 诊断工具包
- 修复您的系统映像文件
- 更新驱动程序和固件
- 禁用和启用触摸屏驱动程序
- 更新或重新安装触摸屏
- 重新校准笔记本电脑或 Surface 设备触摸屏
- 重置 Surface 或触摸屏笔记本电脑
- 联系支持人员
请应用可能适用于您的 Widows 笔记本电脑或 Microsoft Surface 设备的修复程序。
1]检查Windows更新
首先，。如果有可用更新，请下载并安装它。有时，问题是由于错误而发生的。在这种情况下，安装最新更新会很有帮助，因为它包含错误修复。
2]运行Surface诊断工具包
Surface Diagnostic Toolkit 是 Microsoft 设计的一款应用程序，用于排除和修复 Surface 笔记本电脑问题。它可以在 Microsoft Store 上找到。您可以从那里安装它。启动 Surface 诊断工具包并在系统上运行自动化测试。看看这是否有帮助。
3]修复您的系统映像文件
您的系统可能有一些损坏的图像文件，从而触发此问题。修复您的系统映像文件，看看这是否有帮助。使用Windows内置工具，， 和为此目的。
4]更新驱动程序和固件
过时的固件或损坏的驱动程序可能是导致此问题的原因之一。将 Surface 设备驱动程序和固件更新到最新版本。请按照以下说明进行操作：
- 参观微软官方网站。
- 向下滚动到“手动更新 Surface 驱动程序和固件“ 部分。
- 单击下拉菜单并选择您的 Surface 设备型号。
- 现在，单击 Surface 设备型号名称旁边的链接。
- 将打开一个新选项卡。单击“下载”按钮下载安装程序文件。
- 安装 Surface 键盘盖或键盘（如果适用）并连接充电器（如果 Surface 设备的电池电量低于 40%）。现在，运行安装程序文件将 Surface 设备驱动程序和固件更新到最新版本。
执行上述步骤后，检查问题是否仍然存在。
5]禁用和启用触摸屏驱动程序
禁用并启用触摸屏驱动程序，看看它是否有助于解决此问题。为此，请按照以下步骤操作：
- 打开设备管理器。
- 展开人机接口设备分支。
- 右键单击您的触摸屏驱动程序并选择禁用设备。
- 禁用驱动程序后，再次右键单击它并选择启用设备启用触摸屏驱动程序。
现在，检查问题是否仍然存在。
6]更新或重新安装触摸屏
如果问题仍然存在，请尝试更新或重新安装触摸屏驱动程序。执行此操作的步骤如下：
- 打开设备管理器。
- 展开人机接口设备分支。
- 右键单击您的触摸屏驱动程序并选择卸载设备。
- 重新启动您的笔记本电脑或执行重新安装已卸载的驱动程序。
如果这不起作用，请从您的网站下载最新版本的触摸屏驱动程序并手动安装。
7]重新校准您的笔记本电脑或 Surface 设备触摸屏
重新校准笔记本电脑或 Surface 设备触摸屏。执行此操作的步骤如下：
- 单击“Windows 搜索”并输入“校准”。
- 选择校准笔或触摸输入的屏幕搜索结果中的选项。
- 从下拉菜单中选择显示并单击重置将显示器校准重置为默认值。
- 现在，单击校准重新校准您的触摸屏。
8]重置您的 Surface 或触摸屏笔记本电脑
将表面或触摸屏笔记本电脑重置为出厂默认设置。重置笔记本电脑时，选择“保留我的文件”选项，因为这不会删除您的数据。但是，从安全角度来看，请在继续之前备份数据。
9]联系支持人员
如果问题仍然存在，则触摸屏可能存在硬件问题。您需要联系支持人员。
读:
为什么触摸屏的某些区域不工作？
盲区是触摸屏上无响应的区域。有多种原因可能导致死区，例如触摸屏驱动程序损坏或硬件故障。如果您的笔记本电脑在保修期内，您可以联系支持人员进行更换。
如何重新激活 Surface Pro 上的触摸屏？
您可以通过在设备管理器中禁用和启用触摸屏驱动程序来禁用和启用触摸屏。如果您的触摸屏被禁用，请打开设备管理器并找到触摸屏驱动程序。启用它以重新激活触摸屏。
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