許多組織都具有此功能,用戶可以加密他們發送的訊息以保護隱私。一些用戶報告看到以下錯誤訊息:
Microsoft Outlook 無法建立權限受限的郵件。
因此,如果 Outlook 無法建立郵件,您可以按照本指南進行操作。
修復 Microsoft Outlook 無法建立具有受限權限的郵件
如果Microsoft Outlook 無法建立權限受限的郵件,請按照下面提到的解決方案進行操作。
- 將 Outlook 還原到舊版本,然後檢查
- 檢查 Outlook Web 是否正常運作
- 啟用 IRM for Outlook Web 來加密郵件
- 刪除 Outlook 快取
- 以安全模式開啟 Outlook
讓我們詳細談談它們。
1]將 Outlook 還原到舊版本,然後檢查
您可能已經注意到,從版本 2402 Build 17328.20142 開始,MS Office 已從使用 MSIPC 轉換為 MIP SDK,這可能是您遇到此問題的原因。為了確認是否是這個原因,我們可以透過設定登錄機碼暫時將 Office 還原到先前的 MSIPC 功能。如果這對您有用,您甚至可以將 Office 保留為舊版本,直到發布新更新為止。為了執行相同的操作,請按照下面提到的步驟。
- 打開登錄編輯器並透過點擊進行備份文件>導入,轉到您要儲存文件的位置,然後按一下好的。
- 現在,前往
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM
。 - 右鍵點選空白處,選擇新建 > DWORD(32 位元)值,以及將其命名為“PreferredRmsPackage”。
- 按兩下首選Rms套餐並將其值數據設為1。
- 點選應用 > 確定。
看看這是否有效。
2]檢查 Outlook Web 是否正常運作
如果 Outlook 應用程式不適合您,我們建議您查看 Outlook Web Access (OWA) 或新版 Outlook。如果這有效,您可能可以暫時不用使用它們,但請按照下面提到的解決方案進行操作,因為您的 Outlook 應用程式出現問題。
3]啟用IRM for Outlook Web來加密郵件
資訊權限管理 (IRM)是一種用於保護敏感資訊免遭未經授權存取的技術。如果您發現 Outlook Web 中沒有加密郵件的選項,您可以按照下面提到的步驟啟用 IRM。
- 首先,請確保權限管理服務(RMS)在 Microsoft 365 管理中心啟用。
- 另外,將聯合郵箱新增至 AD RMS 中的超級使用者群組。
- 前往SharePoint 管理中心,並前往設定 > 經典設定頁面。
- 尋找資訊權限管理 (IRM)部分,然後選擇使用設定中指定的 IRM 服務。
- 點選刷新 IRM 設定。
- 完成後,在 Outlook Web App 中,使用者可以透過從權限下拉清單中選擇權限原則範本來傳送受 IRM 保護的郵件。
最後,檢查問題是否解決。
4]刪除Outlook快取
由於 Outlook 應用程式出現問題,我們首先。如果它已損壞,您將遇到相關問題。為此,請按照下面提到的步驟操作。
- 按 Ctrl + Shift + Esc,找出前景,右鍵單擊它,然後選擇結束任務。
- 透過 Win + R 開啟運行。
- 類型“%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook\”並按一下“確定”。
- 打開漫遊快取資料夾並刪除其內容。
最後,重新啟動電腦並開啟 Outlook。希望這能為您完成這項工作。
5]以安全模式開啟Outlook
在此解決方案中,我們將以安全模式開啟 Outlook,然後嘗試停用所有外掛程式。在安全模式下啟動 Outlook 可確保其在沒有任何外掛程式的情況下打開,讓您更輕鬆地停用它們。為此,請按照下面提到的步驟操作。
- 打開跑步按 Win + R,輸入“outlook.exe/安全性”,然後按一下“確定”。
- 前往文件然後點擊“選項”按鈕。
- 現在,您需要前往外掛選項卡,然後轉至管理部分,然後按一下“Go”。
- 勾選所有加載項,然後按一下消除按鈕將其關閉。
- 重新啟動電腦。
如果加密有效,請手動啟用加載項以找出罪魁禍首。一旦您知道哪個加載項導致了問題,請將其刪除。
希望您可以使用本文中提到的解決方案來解決此問題。
讀:
Outlook 受限是什麼意思?
如果您在 Outlook 中看到“受限”,則表示您的電子郵件受到資訊權限管理 (IRM) 的保護,從而限制了收件者與內容互動的方式。例如,他們可能無法列印、轉發或複製訊息,從而幫助保護敏感資訊免遭未經授權的存取。
讀:
如何在 Outlook 中設定限制?
如果您想在 Outlook 中為新郵件設定受限敏感度,請前往檔案 > 選項 > 郵件。然後,在「傳送訊息」下的「預設敏感度等級」清單中選擇「機密」。這將以受限模式發送新訊息。
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