如果您看到Microsoft Word 中的「可恢復簽章」錯誤,閱讀這篇文章以了解如何解決該問題。數位簽章用於驗證 Word 文件。它表明該文件在簽署後未被更改,並驗證該文件源自簽署該文件的個人或實體。但是,如果簽章有問題,Word 可能會將其標記為有效、無效或「可恢復」。
如果用於建立文件的數位憑證已過期或沒有時間戳記、系統不信任憑證授權單位 (CA)、驗證者與 Internet 斷開連線或系統缺少必要的根,則會出現可復原的簽章錯誤憑證來驗證簽名。該錯誤通常伴隨著一則訊息,內容如下:
可恢復的簽章 – 無法驗證簽署者的證書,請稍後重試或檢查您的網路連線。
或者
可恢復的簽章 – 尚未對簽署者的憑證做出信任決定。您的服務台應該知道該怎麼做。
如果您遇到相同的可恢復簽名錯誤,請閱讀這篇文章以取得有效的故障排除提示。
修復 Word 中的可恢復簽章錯誤
要修復Microsoft Word 中的可還原簽章錯誤在 Windows 11/10 電腦上,使用以下解決方案:
- 將簽署者身分加入受信任列表
- 將憑證移至受信任的人員群組
- 檢查憑證是否過期
- 檢查是否缺少 CRL 分發點
- 重新安裝或修復 Office
讓我們詳細看看這一點。
1]將簽署者身分加入到可信任清單中
雙擊帶有紅色文字「可恢復簽名」的簽名行。在簽名詳情對話,點擊顯示的鏈接'按一下此處信任該用戶的身份'。這應該將簽名的狀態從可恢復更改為有效。
筆記:當您以這種方式將簽署者的身分新增至受信任清單時,您會明確告訴 Word 信任套用數位簽章的簽署者,即使憑證沒有完整的信任鏈也是如此。這是一個應用程式層級信任設定,這意味著系統上的其他程式仍可能將該憑證視為不受信任,除非單獨配置。
2]將憑證移至受信任的人員群組
如果該連結似乎不起作用,您可以使用以下命令手動將憑證匯入到受信任的人員群組(MMC) 安慰。
筆記:「受信任的人員」群組中的憑證受到電腦上依賴 Windows 進行憑證驗證的所有程式的信任。這是一個系統範圍的信任設置。
手動將數位憑證匯入受信任列表,請依照下列步驟操作:
按贏+R。類型 'MMC' 在跑步對話與新聞進入。點選是的在使用者帳戶控制迅速的。
這將開啟 MMC 視窗。前往文件選單並選擇新增/刪除 管理單元...。
將出現另一個視窗。選擇證書在下面可用的管理單元並點擊添加按鈕。
在下一個視窗中,選擇計算機帳戶 > 下一步 > 本機:(執行此控制台的電腦)> 完成。
現在返回 MMC 窗口,導航到個人的資料夾並選擇證書。資料夾內容將顯示在右側面板中。右鍵單擊列表中的數位憑證並選擇複製。
接下來,導航至值得信賴的人 > 證書並將複製的證書貼到右側面板中。
關閉 MMC 視窗並查看錯誤是否消失。
3]檢查憑證是否過期
如果文件是使用在簽章時有效且受信任但現已過期的數位憑證進行簽署的,也可能會發生可復原的簽章錯誤。
因此,即使憑證已過期,如果符合以下條件,您仍然可以使用它來驗證在其有效期內建立的簽章:
- 憑證受信任且未被撤銷
- 此證書包含時間戳記或驗證數據,以確認簽名是在有效時建立的。
要解決此問題,您需要找到最初用於簽署文件的過期證書並手動將其匯入受信任的憑證儲存區在您的系統上(如前面的解決方案中所述)。
這將允許系統在驗證文件上的簽名時識別並信任過期的憑證。
4]檢查是否缺少 CRL 分發點
CRL 代表憑證撤銷清單。它是由憑證授權單位 (CA) 發布的列表,其中包含在到期日期之前已撤銷(無效)的所有憑證。
這CRL 分發點是數位憑證中的一個字段,指定可以找到 CRL 的位置。它指向其發行者(根 CA)的 CRL。 Word 使用此資訊來驗證憑證是否仍然有效。如果沒有 CRL 分發點,Word 會假定該憑證不可信(即使它在技術上有效),因為無法檢查該憑證是否已撤銷。
若要解決此問題,請確保用於簽署文件的憑證中包含 CRL 分發點。
如果存在憑證鏈(例如根 CA 和一些最終使用者憑證),請確保:
- CRL 分發點存在於已核發的憑證中,而不是存在於發行者 (CA) 的憑證中。
- 如果使用中間 CA,則必須維護和指定兩個 CRL:一個用於根 CA 頒發的證書,另一個用於中間 CA 頒發的證書。
5]重新安裝或修復Office
如果似乎沒有任何效果,請嘗試。如果錯誤仍然存在,然後再次全新安裝 Office。
我希望這有幫助。
讀: 。
什麼是可恢復簽名詞?
Word 中的可恢復簽章是由於系統設定不正確或憑證遺失等問題而無效的數字簽章。但是,可以透過更新系統、重新安裝必要的憑證或調整特定設定來修正這些錯誤並恢復簽章的有效性。
如何在Word中啟用簽名?
開啟 Word 文件並將遊標置於要插入簽章的位置。前往插入選項卡並單擊簽名行 > Microsoft Office 簽名行。填寫所需的詳細資訊並點擊好的。接下來,雙擊簽名行,選擇您的數位憑證(或建立新憑證),然後按一下符號。保存簽署的文件以完成它。
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