Microsoft Teams 无法在聊天中加载或发送图像

Microsoft Teams 已成为微软最好的视频会议和团队管理平台之一。 在 Teams 上，您可以主持会议、共享演示文稿、聊天、共享图像、GIF 等。Microsoft Teams 的一些用户抱怨该应用程序没有显示他们在聊天中收到的 GIF 或图像。 在本指南中，我们提到了一些修复方法Microsoft Teams 无法在聊天中加载或发送图像。

无法在 Teams 聊天中发送图像

朝这个方向迈出的一大步是他们给公司带来的个人影响。团队聊天室。 在 Microsoft Teams 中，即使视频会议结束后，聊天也会继续进行，以便您可以补上错过的内容。 这意味着越来越多的人开始使用 Microsoft Team，随之而来的是大量问题。 一些用户报告说，他们在 Microsoft Teams 聊天框中发送的图像无法正确加载。 这背后有几个可能的原因，今天我们将教您如何解决它。

Microsoft 官员尚未公开解决该问题，您也无需进行任何技术调整即可解决该问题。 此问题的大多数解决方法都非常简单。 此问题背后最常见的原因是 Microsoft Teams 版本过时或不受支持的浏览器（如果您在其 Web 平台上使用 Teams）。 这些是我们的解决方案所基于的原因。

如果您在 Microsoft Teams 聊天中发送的图像无法加载或显示，请按以下方法解决此问题。

1. 确保您有可靠的互联网连接
2. 检查团队服务器状态
3. 切换到 Microsoft Teams？ 网络平台
4. 检查图像是否是受支持的格式
5. 清除应用程序/浏览器缓存
6. 在团队设置中启用硬​​件加速
7. 注销并重新登录
8. 检查 Microsoft Teams 上的更新

让我们详细了解每种方法并解决问题。

1]确保您有可靠的互联网连接

您需要有可靠的互联网连接才能正确使用 Microsoft Teams。 如果您的互联网连接速度太慢，则需要花费大量时间来加载聊天中获得的媒体或图像。并检查您的互联网是否运行很快。

2]检查Teams服务器状态

使用官方检查 Microsoft Teams 是否有任何停机时间服务健康页。 如果出现任何停机时间，您需要等到它修复后再重新启动才能解决您在 Teams 上遇到的问题。 您收到的图像和媒体将在再次启动后加载。

3] 切换到 Microsoft Teams？ 网络平台

如果您正在运行 Microsoft Teams 的桌面客户端，您可能无法支持所有类型的媒体，如果是这种情况，那么您应该尝试的第一件事就是切换到 Microsoft Teams？ 网络平台。 就是这样：

• 访问 Microsoft Teams 的主页：team.microsoft.com。
• 使用您上传图像时使用的 Microsoft 帐户登录。
• 由于图像已从您的端上传，但尚未加载，请打开您要发送图像的聊天线程并检查其加载情况。

同样，如果您在 Web 平台上遇到此问题，请尝试切换到桌面客户端。

4]检查图像是否是支持的格式

Microsoft Teams 仅支持有限数量的图像格式。 它仅支持 AI、BMP、EMF、EPS、GIF、JPG、JPEG、PNG、PSD、SVG、TIF、TIFF 和 WMF 格式。 如果您收到的媒体图像不是受支持的格式，则它将无法在 Microsoft Teams 上加载。 您需要要求发件人使用在线工具将图像转换为支持的格式并再次发送。

5]清除应用程序/浏览器缓存

清除浏览器或应用程序的缓存（无论您使用哪种模式）可能会解决您的问题。

到，请按照以下步骤操作：

• 打开文件资源管理器
• 将以下位置粘贴到顶部栏中

%appdata%\Microsoft\teams

• 您会在这里看到一些文件夹，例如代码缓存、本地存储等。删除每个文件夹中的文件并退出。 您的缓存将被清除。

同样，通过以下步骤清除浏览器缓存：

• 打开 Microsoft Teams Web 界面。
• 单击“锁”？ 在 URL 左侧签名并进一步选择站点设置。
• 在这里，在使用情况下，单击“清除数据”。

6]在团队设置中启用硬​​件加速

如果您在Teams桌面客户端上遇到图像或媒体无法加载的问题，您需要启用硬件加速以使Teams功能更加流畅。 它将使聊天中的媒体负载增加。

要在 Teams 上启用硬件加速，

• 单击您的个人资料旁边的三点按钮，然后选择设置。
• 在里面一般的选项卡，取消选中旁边的框禁用 GPU 硬件加速（需要重新启动 Teams）并重新启动团队。

这应该可以解决你的问题。

读：

7]注销并重新登录

单击“配置文件”并从选项中选择“注销”，注销 Teams 客户端。 然后，输入您的凭据并再次登录。 看看聊天中加载图像是否有任何改变。

8]检查 Microsoft Teams 上的更新

你的电脑可能运行的是过时版本的 Microsoft Teams，在这种情况下，你必须检查是否有任何可能的更新并安装它们。 您可以这样做：

• 启动团队应用程序
• 单击屏幕右上角个人资料图片旁边的三点图标，然后进一步选择“检查更新”。 这将开始该过程。
• 如果有更新，系统将提示您安装它。 这样做并再次检查图像是否正在加载。

如果 Microsoft Teams 无法在聊天中加载或发送图像，您可以使用这些不同的方法来修复。

为什么 Teams 聊天中无法加载图像？

图像无法在团队聊天中加载的原因可能有很多，例如互联网连接不良、文件格式不受支持、团队服务器停机、缓存问题等。您需要一一检查并解决问题。

如何修复 Microsoft Teams 无法加载图像的问题？

如果 Microsoft Teams 未加载图像，您需要检查您的互联网连接是否正常。 然后，查看 Microsoft Teams 是否有任何停机时间。 清除 Teams 应用程序缓存、切换到另一个 Teams 客户端、注销 Teams 并重新登录，然后更新 Teams 客户端。

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我们希望上述解决方案之一能够满足您的需要，并且您现在可以在 Microsoft Teams 聊天中查看照片。