戴爾支持者[fix]中的另一個掃描是正在進行的錯誤

如果您看到'另一個掃描正在進行'使用時錯誤戴爾支持者，這篇文章將為您提供幫助。當軟件無法啟動新掃描時，由於它檢測到後台運行的掃描或任務時會發生錯誤。

完整的錯誤消息讀取：

另一種掃描正在進行中。一段時間後請重試。
我們無法開始掃描，因為另一次掃描已經進行。

一些用戶報告說，該錯誤是在試圖手動掃描駕駛員更新時發生的，而另一些用戶則報告說該軟件根本沒有執行任何掃描。如果您與Dell支持者遇到同樣的問題，請閱讀此帖子以了解如何修復它。

修復另一項掃描是在Dell Supportassist中進行錯誤的錯誤

修復'另一個掃描正在進行'Windows 11/10中的Dell支持者中的錯誤，使用以下解決方案：

讓我們詳細了解一下。

乾淨的安裝涉及完全卸載軟件及其所有相關組件，然後重新安裝最新版本。這通常可以解決由損壞的文件，矛盾的設置和過時的組件引起的錯誤。

要執行乾淨的安裝，請開始Dell支持者通過設置應用程序或控制面板。

接下來，打開服務經理（按win + r，類型Services.MSC，然後按進入）並檢查卸載支持者後是否仍然存在以下服務：

如果存在，則表明該軟件的殘留物保留在您的系統上。因此，您需要手動刪除服務以完全卸載Dell支持者。

並鍵入以下命令，在每個命令之後按Enter：

SC DELETE "SupportAssistAgent"

SC DELETE "DDVDataCollector"

SC DELETE "DDVRulesProcessor"

SC DELETE "DDVCollectorSvcApi"

接下來，打開文件資源管理器並導航到以下路徑：

C：\ programData

如果您看到支持者那裡的文件夾，刪除它（您可能必須查看所有文件夾內容）。

接下來，打開戴爾文件夾並刪除支持者文件夾從那裡（如果存在）。現在，重新啟動您的系統，以確保完全清除與支持者有關的所有服務和臨時文件。

完成此操作後，請訪問Dell的官方支持者頁面，然後下載該軟件的最新版本。安裝並運行軟件，看看錯誤是否消失。

如果在嘗試掃描駕駛員更新時發生錯誤，則可以從戴爾網站手動安裝驅動程序。

打開您的網絡瀏覽器，然後獲得Dell支持。向下滾動到'確定您的產品或搜索支持' 部分。

找到服務標籤在您的戴爾設備（通常在筆記本電腦下方或台式機背面的貼紙上），然後在指定字段中輸入服務標籤號。點擊搜尋允許網站自動識別您的系統。

確定係統後，向下滾動到驅動程序和下載部分。
選擇查找驅動程序或滾動以瀏覽可用驅動程序的列表。

安裝為設備列出的所有關鍵和可選驅動程序，然後重新啟動PC。戴爾支持者現在應正常運作。

我希望這會有所幫助！

讀：

如果您面對Dell Supportassist的問題，請嘗試關閉並重新啟動應用程序。接下來，從設備上卸載Dell支持者並安裝其最新版本（或執行乾淨的安裝）。如果您無法重新安裝Dell支持者，請嘗試運行Microsoft故障排除工具。如果其他一切都失敗了，請聯繫Dell支持。

如果您不使用Dell SupportAssist或喜歡手動管理系統更新和診斷，則可以將其刪除。去設置>應用程序。尋找戴爾支持者在列表中，單擊解除安裝。

閱讀下一篇： 。