Windows 11 中的「取得幫助」應用程式為空白

如果「取得協助」應用程式正在打開，但在 Windows 11 中為空白，這是您需要執行的操作來解決此問題。您可能會遇到此問題的原因有很多，本文提供了幾乎所有可能的原因以及可立即解決該問題的解決方案。

Windows 11 中的「取得幫助」應用程式為空白

要修復空白“獲取幫助”應用程式在 Windows 11 中，請遵循下列解決方案：

1. 從工作管理員終止應用程式
2. 確保您有網路連接
3. 變更後台組件權限
4. 修復應用程式
5. 重置“獲取幫助”應用程式
6. 運行 SFC 掃描

要了解有關這些解決方案的更多信息，請繼續閱讀。

1]從任務管理器終止應用程式

當您看到此問題時，您要做的第一件事就是單擊應用程式上可見的關閉按鈕。但是，我們建議您使用任務管理器來執行相同的操作。當您使用工作管理員終止應用程式時，它也會停止所有背景服務。有時，後台服務可能會導致此問題，使用工作管理員終止應用程式可以解決此問題。

2]確保您有網路連接

「取得協助」應用程式需要網路連線才能顯示疑難排解。由於它使用 Microsoft 伺服器來顯示所有信息，因此您必須具有有效的互聯網連接。因此，強烈建議您檢查網路連線並重試。

如果您使用VPN或代理，可以暫時停用它並再次檢查。

3]更改後台元件權限

若要變更「取得協助」應用程式的背景元件權限，請執行下列步驟：

• 按 Win+I 開啟 Windows 設定面板。
• 前往系統 > 系統組件。
• 點擊“獲取幫助”應用程式的三點圖標，然後選擇進階選項。
• 前往後台組件權限。
• 展開下拉式選單。
• 根據您的要求選擇另一個選項。

但是，如果新選項沒有任何積極作用，您應該使用其他選項重試。

4]修復應用程式

如果「取得協助」應用程式因惡意軟體或廣告軟體攻擊而損壞，您可以使用 Windows 設定進行修復。請依照以下步驟完成：

• 開啟電腦上的 Windows 設定面板。
• 前往系統 > 系統組件。
• 開啟「取得協助」應用程式的進階選項。
• 向下滾動並單擊維修按鈕。

稍等片刻即可完成。完成後，打開“獲取幫助”應用程式。

5]重置「取得幫助」應用程式

如果修復選項無法解決問題，請重設「取得協助」應用程式。由於幾乎沒有資料會遺失，因此重置後不會有任何問題。為此，請執行以下操作：

• 開啟 Windows 設定窗格。
• 點選系統組成在系統選項卡。
• 點擊“獲取幫助”應用程式的三點圖示。
• 選擇進階選項。
• 點選重置按鈕兩次。

6]運行SFC掃描

如果這些解決方案都不適合您，您應該。此問題可能是由於系統檔案損壞造成的，因此 SFC 掃描可以輕鬆解決此問題。

我希望這些解決方案可以幫助您解決問題。

讀：

為什麼我的「獲取幫助」不起作用？

「取得協助」應用程式無法運作的最常見原因是缺乏有效的網路連線。您需要確保您的網路連線沒有任何問題。如果您使用 VPN 或代理，建議停用它們並重試。

讀：

如何在 Windows 中開啟「取得協助」？

要打開，您可以使用工作列搜尋框。首先，按一下搜尋框或按 Win+Q 並輸入「取得協助」。然後，您可以點擊各個搜尋結果。它將立即打開“獲取幫助”應用程式。