當您的戴爾系統偵測到硬體問題時,會顯示訊息“Dell SupportAssist 偵測到您的系統上有故障元件” 出現在螢幕上。通常,上述訊息也會指出可能發生故障的組件。以下是錯誤清單以及如何修復戴爾中的元件掉落錯誤。
Dell SupportAssist 偵測到故障元件錯誤
執行戴爾診斷程序:執行完整的診斷掃描並識別導致問題的特定組件。
檢查物理組件:打開電腦機櫃或筆記型電腦,確保所有組件均已牢固連接,並檢查是否有明顯損壞。在此之前,請檢查保固並備份所有資料。
更新驅動程式和韌體:過時的驅動程式或版本可能會導致誤診故障。戴爾提供了可以升級的內建軟體,或者您也可以訪問戴爾網站下載最新更新。
與支援人員交談:當錯誤出現時,您將收到一個可供掃描的二維碼。這將帶您進入支援頁面,您可以在其中複製錯誤訊息畫面中的代碼並填寫所有詳細資訊。
如果問題仍然存在或涉及主機板或 CPU 等關鍵組件,請聯絡戴爾尋求專業協助。
讀:
錯誤訊息可以以多種方式顯示,下面對每種方式進行了解釋。
Dell SupportAssist 偵測到故障的元件: 在您的系統上,需要立即關注
這意味著存在可能導致系統故障的嚴重硬體問題。我們建議執行建議的診斷程序或將筆記型電腦帶到服務中心。
Dell SupportAssist 偵測到故障元件:未偵測到硬碟
此處,由於連接鬆脫或故障,PC 無法識別所連接的硬碟。檢查實體連接並重新插入磁碟機。如果仍然無法正常運作,請連接另一台電腦以驗證是否是硬體問題。
Dell SupportAssist 偵測到故障元件:硬碟機
這指定了故障或降級的硬碟,通常是由於或佩戴。如果長時間使用後看到此情況,則硬碟可能會發生故障。確保備份資料並考慮更換磁碟機。
Dell SupportAssist 偵測到故障的元件:風扇或處理器風扇
當系統偵測到筆記型電腦有冷卻問題時,就會發生這種情況。風扇未如預期運作,或係統過度過熱。解決方案是清潔外部風扇或更換它們。
如果您可以獨立完成,請閱讀手冊並觀看一些影片 - 否則,請將其帶到服務中心。
讀:
如何修復 Dell SupportAssist?
唯一的出路是卸載並重新安裝該應用程式。該軟體的核心檔案可能已損壞或需要基於 Windows 的更新。
如何完全刪除 Dell SupportAssist?
若要完全刪除,您需要刪除 Dell Client Management Service、Dell Data Vault Collector、Dell Data Vault Processor、Dell Data Vault Service API、Dell SupportAssist 和 Dell TechHub 等元件。