在這篇文章中,我們將討論如何修復Windows 11 藍色畫面並附有二維碼。當您在 Windows 11 中遇到藍色畫面死機 (BSOD) 時,您可能會在螢幕左下角看到帶有錯誤訊息的二維碼。此程式碼旨在幫助您更有效地診斷和排除錯誤。
BSOD 上的二維碼是什麼?
在舊版的 Windows 中,藍色畫面死機曾經是技術性很強的螢幕,其中充滿了一般使用者難以理解的神秘訊息。從 Windows 8 開始,Microsoft 重新設計了 BSOD,其中包含更簡單的訊息,後面跟著基本錯誤代碼。後來,在Windows 10中,微軟在藍色畫面上添加了二維碼,以便用戶能夠了解更多有關錯誤的資訊。
QR 碼仍然是BSOD 螢幕的一部分,雖然它們旨在讓用戶立即訪問包含更多資訊和針對該錯誤量身定制的故障排除指南的網頁,但它實際上會將您帶到有關排除藍屏錯誤的一般Microsoft 支援頁面,這不是特定於錯誤的,因此沒有多大用處。
Windows 11 藍色畫面並附有二維碼
如果您遇到帶有二維碼的 Windows 11 藍色屏幕,可以採取以下步驟:
- 掃描二維碼
- 運行藍屏疑難解答
- 執行 Windows 故障排除工具
- 更新裝置驅動程式
- 執行系統還原
- 重設或重新安裝 Windows 11
讓我們詳細看看這一點。
1]掃描二維碼
打開智慧型手機的相機應用程式並將其指向二維碼。如果該應用程式不支援掃描二維碼,請下載並使用第三方二維碼閱讀器應用程式。掃描後,您的手機將檢測代碼並顯示連結。按一下該連結可在瀏覽器中將其開啟。它將引導您存取 Microsoft 支援頁面。嘗試頁面上列出的故障排除提示,看看它們是否有幫助。
如果 Microsoft 建議的解決方案無法解決 BSOD,請記下螢幕上的特定錯誤代碼或停止代碼(例如,,, 或者)並使用它在線上或在 Microsoft 支援資源中搜尋特定解決方案。
如果您仍然沒有獲得足夠的詳細信息,請使用下面的高級故障排除步驟。
2]運行藍屏疑難解答
開啟 Windows 搜尋並輸入「取得協助」。選擇獲取協助搜尋結果中的應用程式。當「取得幫助」應用程式開啟時,鍵入 ?解決 BSOD 錯誤?或 ?修復藍屏錯誤?並按進入。
這將指導您完成故障排除過程。嘗試建議的提示,看看它們是否有幫助。
3]運行Windows故障排除工具
Microsoft Windows 提供了多種內建故障排除工具,可協助有效解決 BSOD。例如,如果 BSOD 是由 RAM 故障引起的,可以幫助診斷和修復它。
如果是由磁碟錯誤引起的(出現 BSOD 並帶有與儲存相關的停止代碼,例如), 這可能有幫助。
同樣,由損壞的系統檔案引起的 BSOD 可以透過運行來修復工具。對於更複雜的問題,您可以運行修復 Windows 映像。
4]更新裝置驅動程式
有缺陷、過時或不相容的驅動程式是大多數 BSOD 的主要原因之一。確保您擁有。如果您有來自 BSOD 的停止代碼(例如),用它作為識別特定驅動程式的提示。如果沒有明確的裝置指示,一一更新以下驅動程式可以協助隔離和解決問題:
- 顯示卡 (GPU) 驅動程式
- 網路介面卡驅動程式
- 儲存驅動程式(SATA、AHCI、SSD)
- 晶片組和主機板驅動程式
- 音訊驅動程式
- USB 和周邊驅動程式
- BIOS/UEFI 韌體
5]執行系統還原
接下來,嘗試執行系統還原,將系統還原到 BSOD 開始在系統上發生之前的工作狀態。如果您陷入 BSOD 循環並且無法透過它來存取系統還原,您仍然可以透過以下方式嘗試系統還原:。
6]重設或重新安裝Windows 11
如果似乎沒有任何幫助,您可能必須這樣做作為最後的手段。
前往設定 > 系統 > 恢復並選擇重設此電腦。選擇 ?保留我的文件?如果您想保留個人數據,儘管您可能需要重新安裝應用程式。
我希望這有幫助。
如何修復 Windows 11 中的藍色畫面?
到,請嘗試在「取得協助」應用程式中執行線上藍屏疑難排解。它是 Microsoft 設計的內建故障排除程序,旨在幫助解決藍色畫面錯誤。如果您看到 QR 代碼和錯誤代碼,請掃描它以前往 Microsoft 支援頁面並按照故障排除指南進行操作。
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